ご利用者様やそのご家族が抱える不安を希望へと変えていくための羅針盤となります。私たちは、特定相談支援および障害児相談支援の専門家として、お一人おひとりの「これから」を共に考え、最適なサービス利用計画を作成いたします。
「どこに相談すればいいかわからない」「自分らしい生活を送るにはどうすればいいか」といった悩みに寄り添い、行政や各支援機関との橋渡し役を担います。地域の資源を最大限に活用し、生活の質の向上を目指すとともに、将来への不安を軽減し、誰もが光り輝く未来を描けるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

「クロスケア」という名称には、世代や障がいの有無、介護の必要性という境界線をクロス（融合）させ、すべての人を支え抜くという強い意志を込めています。
私たちの使命は、人生のどのステージにいても「ここは自分の居場所だ」と感じていただくことです。最大の特徴は、障がい福祉から介護保険への移行期であっても、別の事業所を探す必要がない「ずっと続く安心感」です。身体・精神・高齢の各分野で経験を積んだ専門スタッフが、その垣根を越えた柔軟なケアを提供します。単なる「お世話」に留まらず、社名である「ハート＆スマイル」の精神で、ご利用者様の「生きたいように生きる」という願いを、確かな技術と温かい心で支え続けます。